提问

双十二销售策略五花八门 如何理性选购依法维权

2015-12-14 06:30:17 沪律网 453

双十一的货还没收全,双十二又来啦,亲们剁手了吗?

随着网购的发展,商家的促销手段也层出不穷。有的只是在定价上玩了个心理战术,诱导消费者购买产品;有的却耍小心眼,提供虚假信息,侵犯了消费者的权益。

促销策略

先看看电商们都有什么样的手段吧。

定价策略大体可分为“低开高走”和“高开低走”两种。“低开高走”指的是产品价格先比同类产品低,待站稳脚跟再逐步提价,目的是薄利多销和抢占市场,这种定价策略的前提是产品的需求量大,如日常生活中的生活用品、纸巾、洗发水等;“高开低走”指的是产品入市的时候高价,利用了消费者对新产品的求新好奇心理获利,随着品牌的树立和消费量的提升逐步降低价格,现在IT产品上市基本上都采用了这种手法。另外还有折扣定价、招徕定价,捆绑定价等策略。

捆绑定价

面对五花八门的定价策略,消费者在精打细算的同时,也应提高警惕,谨防“价格陷阱”。比如有些店家先抬高价格再打折,或者以次充好,服务不兑现。随着各大网商纷纷开战,消费者应该尽量避免冲动消费,货比三家,看重实际售价而非优惠幅度,注意保留凭证,依法维权。

理性购物

沪律网上海律师提醒大家:网上购物与在实体店买东西一样,有很多实用的方法维护消费者权益。从开始买东西的时候起,消费者就应该在聊天软件中记录下所有的交易过程,并且一定要用交易平台的官方聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。有了这些准备之后,若是出现什么问题,就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。


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